Mal sehen vielleicht helfen diese fragen weiter damit man das Problem besser eingrenzen kann:
1. Hat die Anlage vor dem Einbau vom Nuki Opener ganz normal geläutet?
2. Läutet es seit dem Anschluss des Openers gar nicht mehr – also weder an der Innenstelle noch über den Opener?
3. Wurde der Opener wieder abgeklemmt und getestet, ob die Gegensprechanlage dann wieder funktioniert?
4. Gibt es ein Foto von der Fermax 3399 Innenstelle mit sichtbarer Klemmenbezeichnung und aktueller Verkabelung?
5. Gibt es ein Foto davon, wie der Nuki Opener angeschlossen wurde?
6. Öffnet der Türöffner noch, oder ist nur das Läuten betroffen?
7. Ist es eine Wohnung in einem Mehrparteienhaus? Falls ja: Funktioniert die Gegensprechanlage bei den Nachbarn noch normal?
8. Wurde beim Anschluss eventuell eine Brücke entfernt oder ein Draht umgeklemmt?
Meiner Erfahrung nach kommt man auf das Problem meist drauf wenn man die richtigen fragen stellt
